Чем восстановить откосы окон после замены окон

Защита Прав потребителя окон: как сделать правильный первый шаг

Вам изготовили некачественные окна и (или) неправильно установили их в стеновой проем… Вы огорчены и недовольны… Так и хочется поскорее пожаловаться на нерадивого продавца (установщика) и выставить ему претензию. Имеете полное право, но это нужно делать правильно.

Прежде чем заявлять о своих требованиях в форме претензии, попробуйте устно поговорить с продавцом (изготовителем), так как возможно, что ваши требования удовлетворят без особых «проблем». Если же вам не идут навстречу, то составляйте претензию.

Перед написанием претензии необходимо четко сформулировать свои требования. С этой целью советуем выбрать наиболее важный ( основной) недостаток в окнах или в оказанной вам услуге по их монтажу. Для этого полезно ознакомиться с основными правами потребителя, которые обусловливают ваши требования. Они изложены в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Основные права потребителя в соответствие с этим законом следующие:

• на качество
• на безопасность
• на информацию
• на возмещение ущерба.

Право на качество означает, что продавец должен передать потребителю качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу (оказать услугу).

Право на безопасность: потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом (п.1 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Право на информацию: потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации мы должны получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора.

Право на возмещение ущерба: За нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора.

При составлении претензии придерживайтесь следующих правил.

1. Она составляется в 2-х экземплярах, один из которых остаётся у вас.
2. Укажите точное название продавца, его адрес. Эти данные должны быть указаны в документах, которые в обязательном порядке должны находиться в «Уголке потребителя» в торговом зале либо в офисе фирмы.
3. Укажите свои данные: ФИО, адрес, телефон.
4. Кратко изложите суть проблемы.
5. Для наиболее быстрого решения (возможно, потребуется экспертиза) укажите один наиболее важный (существенный) дефект окна или факт оказания некачественного монтажа.
6. Изложите ваши требования: возврат денег, замена окна, уменьшение покупной стоимости или стоимости монтажа (на ваш выбор).
7. Обязательно укажите реальный срок выполнения ваших требований. Обычно это 10 календарных или рабочих дней.
8. Поставьте число и подпись.

К претензии приложите ксерокопии имеющихся у вас документов: чеков, договора. Не отдавайте продавцу подлинник, оставьте его у себя.
Если купленное вами окно оказалось ненадлежащего качества, то пункт 1 статьи закона «О защите прав потребителей» дает вам как потребителю возможность по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на окно аналогичной марки (модели, артикула);
• замены на такое же окно другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Защита прав потребителя при выполнении работ – монтаже окна (оказании услуг) регулируется главой III Закона «О защите прав потребителей», поэтому возможные требования потребителя к исполнителю регулируются не статьей 18, а статьей 28 закона :

• назначить исполнителю новый срок;
• поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
• потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
• отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель может потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В заключении вы можете указать продавцу (исполнителю и т.д.) на ваше намерение обратиться в суд с исковым заявлением при неудовлетворении ваших требований в срок, установленный вами (минимальные сроки установлены в Законе «О защите прав потребителей»).

Претензию можно подать двумя способами: заказным письмом с уведомлением о доставке или непосредственно вручить продавцу (при этом следует учитывать, что для установления в последующем даты предъявления претензии нужно, чтобы на вашем экземпляре претензии была отметка продавца (исполнителя) о получении данной претензии). При этом:

1. Возьмите с собой одного свидетеля. Можно даже близкого родственника. Его показания также будут достаточны для суда.
2. В присутствии свидетеля передайте претензию директору или сотруднику фирмы. Если таковые отказываются принимать претензию (в присутствии свидетеля это сделать не так просто), оставьте претензию на столе сотрудника офиса. В этом случае свидетель на вашем экземпляре претензии должен написать, что претензию принять отказались, и она оставлена в отделе . Свидетель указывает свои паспортные данные, дату и расписывается.

В необходимых случаях не бойтесь воспользоваться услугами экспертизы. Случаи, когда руководство продавца пытается «порешать» вопросы с экспертом «полюбовно» и не безвозмездно, единичны. Эксперты дорожат своей репутацией и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. Да и продавцу просто выгоднее уступить требованиям потребителя, чем «решать вопросы» с экспертом. К тому же всегда может быть назначена (судом либо по вашему желанию) повторная независимая экспертиза.
После этого вам придется ждать в течение того срока, который был указан в претензии. Уже на следующий день по истечении этого срока можно составить и отправить исковое заявление в суд.

Пример составления претензии (фамилии и адреса вымышлены).
Претензия с требованием об устранении недостатков, допущенных при установке окна

город N. ул. Литейная, 14, корп.2 от Иванова И.И. проживающего по адресу: город N, ул. Cвободы, д. 2, кв. 19 (д.тел. 111-11-11)

ПРЕТЕНЗИЯ
01.06.2011г. я приобрел одно окно ПВХ с откосами, изготовленное компанией K. 25.05.2011г. был произведен замер стенового проема с целью последующей установки окна. 01.06.2011г. окно с откосами было установлено. Данные отношения подпадают под договор подряда.
Работа по установке окна с откосами была выполнена некачественно, а именно: — наличники откоса неплотно прилегают к стене; — зазор между подоконником и профилем рамы.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
• соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
• безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Я вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Я вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В связи с вышеизложенным

1) безвозмездно устранить недостатки в течение десяти рабочих дней с момента получения настоящей претензии; 2) в случае отказа от устранения недостатков или просрочки вышеприведенного срока я буду обращаться в суд с исковым заявлением.

Приложение: 1. копия договора на установку окна с откосом , на 2-х листах.

Какие проблемы появляются после замены уплотнителей оконной рамы

Уплотнитель оконной рамы – неотъемлемая часть всего стеклопакета. И не важно, сделан он из ПВХ или дерева. По истечении срока службы, уплотнитель всегда можно заменить на новый. Но, могут возникнуть и проблемы после проведения такого мелкого ремонта окон. Причины, следствия и варианты их устранения рассмотрим подробно.

Проблемы после замены уплотнителя и почему они возникают

Уплотнитель для окон играет функцию герметика. Благодаря ему створки плотно закрываются и не пропускают холодный воздух внутрь помещения. Если рассматривать пластиковый стеклопакет, то уплотнитель в нем принимает на себя часть нагрузки, равномерно ее распределяет, предупреждая тем самым поломку всей оконной системы.

Поэтому выбору уплотнителя всегда уделяют особое внимание. Вид, тип, материал изготовления и производитель – вот те «три кита» на которых держится вопрос качественной замены уплотнителя на стеклопакеты. Поэтому такие вопросы лучше решать с фирмой, которая ставила окна или с опытным мастером. Тогда в последующем таких проблем не возникнет:

• Сквозняки – неплотное прилегания уплотнителя приведет просто к тому, что из окна все время будет дуть. А в особо морозные дни, на внутренних откосах и окне даже может образовываться наледь;
• «Музыка ветра» — при неверном выборе типа уплотнителя, его низком качестве и неграмотном монтаже, в ветреные дни можно слышать неприятный свист;
• Поломка — если на оконные петли будет оказана избыточная нагрузка, то со временем они просто выйдут из строя. Одной из причин такой поломки может быть неверный выбор уплотнителя и некачественный его монтаж.
• Трудности эксплуатации — если толщина нового уплотнителя будет большей чем положено, то створки на окнах будут закрываться с трудом. И не нужно надеяться, на то, что это временные трудности, и постепенно, уплотнитель «примнется». Такое техническое несоответствие параметров уплотнителя может привести к поломке створки и разгерметизации окна.

Уплотнитель универсальный – панацея?

Существует масса уплотнителей на самоклеящиеся основе, предназначающиеся для герметизации дверей различного плана. Они обладают продолжительным сроком эксплуатации, низкой стоимостью и простотой монтажа. Чем не идеальная замена оконному уплотнителю?

Оконный уплотнитель в зависимости от типа стеклопакета имеет определенный тип профиля. Благодаря ему, вся система безопасна и эффективна в эксплуатации. Использование же простого уплотнителя приведет ко всем вышеперечисленным проблемам.

«Зимний» режим пластиковых окон – почему его стоит избегать

С наступлением первых заморозков многие из нас отмечают тот факт, что на поверхности стеклопакета пластиковых окон образуется конденсат. Чтобы избавиться от возникшей неприятности многие сразу же пытаются найти ответы на просторах интернета и часто натыкаются на информацию о том, что они просто неправильно эксплуатируют окна и просто напросто не подготовили их к зиме, то есть не перевели фурнитуру в зимний режим. И далее по тексту подробная инструкция, которая рассказывает, как это сделать быстро и не прибегая к помощи специалистов. Но давайте на минуточку задумаемся и вспомним, что деревянные окна так же могут быть склонными к образованию конденсата, так почему же мы не переводили их в зимний режим? Ответ очень простой – потому что такого режима попросту не существует, так же как и летнего и промежуточного. Утверждение об обратном можно услышать от некомпетентных специалистов и изготовителей фурнитуры, которые придумали удачный ход, для продвижения своей продукции. В этой статье мы поговорим о том, какие могут быть причины образования конденсата, как подготовить пластиковые окна к зимовке, разберемся с правильной эксплуатацией фурнитуры и способами устранения сквозняков.

1. Причины появления конденсата

Конденсат — это ни что иное, как следствие перехода воды из парообразного состояния в жидкое. Чем ниже температура стеклопакета и разница между температурой в помещении, тем больше вероятность образования конденсата. Так же, учитывая существование такого понятия как «точка росы», немаловажным фактором является и уровень влажности в помещении. Всем известно, что роса появляется, если температура окружающей среды выше температуры самой травы. Аналогичная ситуация происходит и с поверхностью стекла. Помимо большой разницы температуры и влажности в помещении со стеклопакетом, причинами возникновения конденсата могут быть:

• Толщина изделия. Наиболее подвержены скоплению влаги именно однокамерные стеклопакеты без функции энергосберегания. Расстояние между внутренним и наружным стеклом очень маленькое, поэтому перепад температур будет существенным. Вот почему старые деревянные окна «потели» намного реже. Они были устроены таким образом, что расстояние между стеклом в наружной и внутренней створке было достаточным для того, чтобы произошла компенсация. В данном случае рекомендуется заменить стеклопакет на более толстый;
• Подоконник перекрывает батарею. Поверхность стекла должна обдуваться теплым воздухом. Так как батареи нагревают помещение методом конвекции, то есть через нагревание окружающего воздуха, тепло от них поднимается вверх. Если глубина подоконника настолько большая, что полностью перекрывает радиатор отопления, теплый воздух просто останавливается под ним и не достает до окна. При отсутствии циркуляции теплого воздуха будет непременно появляться конденсат. Решить проблему можно заменой подоконника на менее глубокий. Благо это можно сделать без необходимости замены всего окна. Либо же выдвинуть вперед батарею;
• Отсутствие вентиляции в помещении. Если вентиляционные решетки забились пылью или в вентиляционной шахте просто недостаточная тяга, силы которой не хватает для всасывания влажного воздуха, это так же может стать причиной запотевания. Проверьте состояние своих решеток и тягу. Сделать это очень просто. Достаточно зажечь спичку, поднести ее к вентиляции, задуть и посмотреть на дым. Если он быстро потянется в отверстие, значит все в порядке. Если распространиться по комнате – значит надо чистить вентиляционную шахту;
• Наличие большого количества домашних растении на подоконнике. Цветы способны выделять большое количество влаги в окружающую среду. Попробуйте на время убрать их с подоконника и посмотреть на результат;
• Не выполняется проветривание помещения. Какая бы не была температура за окном, необходимо регулярно проветривать помещение на протяжении 10-15 минут ежедневно. Это не только поможет сохранить здоровый микроклимат в жилище, но и может устранить причину запотевания;
• Неправильный монтаж. Банальной причиной появления конденсата может быть ошибка при установке окна или откосов. Следствием является возникновение пустот, которые приводят к образованию сквозняков. Холодный воздух остужает стеклопакет, а тот, в свою очередь, покрывается влагой.

Обратите внимание, что чаще всего конденсат скапливается на окнах в кухне. Ведь в этом помещении самая высокая температура плюс наблюдается частый ее перепад. Поэтому в этом помещении рекомендуют устанавливать двухкамерные стеклопакеты.

2. Почему от окна веет холодом?

Сопутствующей проблемой образования конденсата часто является продувание стеклопакета. Однако многие путают сквозняк и просто холод, идущий от стекла. В зимнее время года это вполне нормальное явление, которое никак нельзя устранить и которое не является браком. А вот продувание – это следствие следующих возможных ошибок монтажников:

• Неправильная регулировка фурнитуры во время установки, что привело к неплотному прилеганию створки к уплотнителю и как следствие образование сквозняка по периметру створки.

Вот в таких случаях многие «умельцы» и рекомендуют перевести окно в зимний режим. Но если вы достаточно любознательны для того, чтобы изучить паспорт на изделие, наверняка обратите внимание, что нигде не фигурируют такие словосочетания, как «зимний» или «летний» режим.

• Поэтому немного позже мы расскажем, как отрегулировать фурнитуру, без применения подобных выражений;
• Следствием негерметичного стыка между рамой и подоконником может стать продувание из-под подоконника. Еще в момент установки необходимо следить за тем, чтобы монтажники не жалели пены и тщательно задули щель под окном. А вы, после высыхания пены, должны заделать шов шпатлевкой. Чтобы устранить проблему можно попробовать заполнить щель герметиком, который бывает как белый, так и прозрачный;
• Из-за разрушения монтажного шва или наличия незаполненного пространства между рамой и откосом может возникать продувание по периметру окна. Так же такое может произойти через несколько лет эксплуатации, если снаружи пенный шов не закрыт штукатуркой. Как известно, прямые солнечные лучи разрушают структуру этого материала, что приводит к ее высыпанию и образованию пустого пространства. Попробуйте удалить остатки старой пены снаружи по периметру окна и заново задуть просвет. Если это помогло устранить проблему, придется демонтировать откосы внутри помещения и возобновлять целостность шва;
• Нельзя исключать и заводской брак изделия, который хоть и встречается крайне редко, но все же имеет место быть. В таком случае сквозняк может ощущается в месте стыка импоста (пластиковой перегородки, к которой крепятся рамы) и рамы. Стык должен быть равномерным и не иметь щелей. Если это не так и зазор заметен, попробуйте заполнить пространство с наружной стороны окна с помощью герметика. В этом случае необходимо выбирать морозостойкие составы;
• Продувать может и в районе петель. Дело в том, что фурнитура включает в себя множество деталей, которые крепятся через сквозные отверстия внутри рамы и если с наружной стороны как раз в этом месте есть сквозные отверстия, например, для крепления москитной сетки, холодный воздух может запросто в них проникнуть. Внимательно осмотрите рамы на предмет наличия таких отверстий. В случае обнаружения заполните их морозостойким герметиком;
• Если уплотнитель между профилем и рамой потерял свою эластичность, стал жестким, местами ссохся, сквозняк непременно будет образовываться в местах наименьшего прилегания. Для устранения проблемы необходимо заменить уплотнитель.

Иногда причин может быть сразу несколько, поэтому для полного устранения конденсата и сквозняка сначала нужно попробовать устранить несколько самых вероятных в вашем случае проблем. И только в крайнем случае приниматься за самостоятельную регулировку фурнитуры. Так как неправильно откалиброванная фурнитура приведет к быстрому износу отдельных элементов.

3. Как отрегулировать фурнитуру?

Если ни один из вышеперечисленных методов устранения сквозняка или отпотевания не дал желаемых результатов, возможно при монтаже окна и его регулировке была допущена ошибка и режим работы фурнитуры действительно нуждается в корректировке.

Чтобы избежать таких последствий многие специалисты рекомендуют устанавливать окна именно в холодное время года.

Если изделие бракованное, или монтаж выполнен некачественно, все недостатки будут заметны сразу, и вы сможете, как говориться «по горячим следам» обратиться за повторной настройкой к установщикам бесплатно.

В противном случае придется либо платить за услуги, либо делать работу самостоятельно. Необходимо быть очень внимательными, потому как высока вероятность сломать окно, а это уже не гарантийный случай. Итак, прежде всего, нужно знать, что за возможность регулировки фурнитуры отвечает такой элемент, как цапфа. Так же, учтите, что не все виды фурнитуры могут иметь возможность калибровки. Понять это очень просто:

• Откройте окно и внимательно осмотрите все элементы рамы;
• Найдите цапфу. Она может быть выполнена в виде кольца, гайки или овального рычага;
• Если на цапфе имеются характерные обозначения в виде точки, звездочки или риски, это говорит о возможности регулировки окна;
• Так же регулировка возможна при наличии овальной цапфы, которая может не иметь никаких маркировок.

Теперь нужно понимать принцип работы фурнитуры. В положении «по умолчанию» цапфа установлена в среднем положении. При ее повороте в ту ли иную сторону происходит регулировки степени или силы прилегания створки к уплотнителю. При повороте цапфы по направлению вовнутрь помещения, происходит ослабление прилегания, что позволяет воздуху свободно циркулировать. Такое положение наиболее востребовано в жаркое время года, отсюда и распространенное, но условное понятие «летний режим». При повороте цапфы по направлению к улице, степень прилегания створки в момент закрывания окна увеличивается. Рама оказывает значительное действие на уплотнитель, тем самым блокируя проникновение холодного воздуха. Такая регулировка в народе именуется «зимний режим».

При повороте цапфы нужно быть предельно осторожным, ведь у нее нет крайнего положения, и она будет крутиться до тех пор, пока вы не остановитесь.

Не рекомендуется проворачивать элемент более чем на 45 градусов относительно среднего положения. Иначе окно просто не закроется или створка провиснет. Чтобы осуществить регулировку нужно:

• Прежде всего, отыскать все цапфы и отрегулировать каждую из них максимально одинаково;
• Проворот овальной цапфы может осуществляться с помощью плоскогубцев;
• Если на цапфе выполнено отверстие по шестигранник, подберите соответствующий размер и вращайте с помощью него;
• Иногда, чтобы отрегулировать цапфы, необходимо сначала отщелкнуть их, а после выставления необходимой силы прижима вернуть в исходное положение. По аналогии с заводом на ручных часах.

Перед тем как приступить к вышеописанным действиям, рекомендовано тщательно очистить фурнитуру, а по завершению – смазать элементы машинным маслом.

Понять, получилось ли у вас увеличить силу прижима можно с помощью обычного листа бумаги. Просто положите его между рамой и уплотнителем и закройте окно. Если лист свободно вытягивается, значит, прижим слабый.

• Ни в коем случае не рекомендовано постоянно эксплуатировать окно в режиме сильного прилегания к уплотнителю. Это не только наносит вред всей конструкции, но и приводит к преждевременной порче уплотнителя;
• Когда холода пройдут, обязательно ослабьте прижим, а точнее верните положение фурнитуры в исходное и обратитесь к специалисту.

4. Советы по подготовке окон к зимнему периоду

Залогом правильной эксплуатации окон и их долговечности является их правильная подготовка к холодному времени года. Низкие температуры оказывают пагубное воздействие на многие элементы пластиковых окон. Наша задача – защитить их и оказать должный уход:

• В конце осени резиновый уплотнитель на створке и профиле нужно проверить на эластичность. Чтобы понять, не потерял ли он свои свойства, просто пощупайте резиновый элемент в нескольких местах и особенно по углам. Он должен быть мягким, податливым, без труда прогибаться, а после полностью восстанавливать свою форму. То есть быть упругим. Он не должен иметь одинаковый цвет по всей поверхности. Светлые пятна могут свидетельствовать о пересыхании материала. Если состояние уплотнителя удовлетворительное, достаточно просто смазать его специальной силиконовой смазкой для резиновых изделий, предварительно отчистив его от пыли и просушив. Для мытья используйте мыльный раствор и мягкую губку. Если уплотнитель местами пересох, произведите полную замену;
• Герметик по краям стеклопакета обычно закрыт пластиковым штапиком, который со временем может трескаться. Если это произошло, обработайте силиконовой смазкой видимую часть герметика;
• Так же необходимо поснимать москитные сетки, которые в зимнее врем не актуальны, но сильно подвержены влиянию внешних факторов. Например, если сетка намокла под дождем, а потом резко замерзла, или на нее налип слой мокрого снега и замерз, ее полотно может провиснуть, растянуться и не вернуться в исходное состояние.

Можно ли заменить разбитый или треснувший стеклопакет, не демонтируя окно?

Бытует мнение, что стекла в пластиковых стеклопакетах установлены «намертво», и в случае повреждения нужно менять окно целиком. Конечно же, это не так

Поврежденное стекло можно заменить, и даже своими силами, хотя, конечно, разумнее будет довериться профессионалам. Процесс ремонта и в том, и в другом случае приблизительно одинаков. Для работы нужен металлический шпатель, а также резиновый или деревянный молоток. Шпатель вставляют в стык между рамой и стеклом, и, осторожно постукивая по рукояти инструмента, отгибают штапики (монтажные рейки). Их извлекают по одному (сначала длинные, затем — короткие). Кстати, в процессе демонтажа они повреждаются, поставить их обратно нельзя, так что перед ремонтом придется купить новые, исходя из размеров рамы и толщины стекла.

После демонтажа штапиков поврежденное стекло нужно извлечь. Лучше всего делать это вдвоем, предварительно надев толстые перчатки, чтобы защитить руки от порезов. При этом важно следить, чтобы подкладки, на которые он опирается, не выпали и не потерялись.

Новое стекло нужно вырезать с высокой точностью: отклонения от номинальных размеров не должны превышать 1 мм.

Далее на предварительно очищенную дистанционную рамку окна наносят герметик или бутиловую ленту. Новое стекло вставляют при помощи новых же штапиков (сначала короткие, потом — длинные). Работу нужно вести крайне осторожно, не прилагая чрезмерных усилий и стремясь избегать перекосов.

Итак, стекло можно заменить самостоятельно, но проще, быстрее, и, в общем-то, выгоднее обратиться к мастерам. Дело в том, что изрядная часть расходов по ремонту стеклопакета (до 45%) — это стоимость расходных материалов. Так что, работая своими руками, много не сэкономишь.

Список компаний, производящих ремонт окон, огромен. Многие принимают заказы круглосуточно, а на объект готовы приехать ранним утром. И это понятно — оконное стекло, разбитое в лютый мороз — настоящая катастрофа, так что решать вопрос нужно как можно быстрее.

Сначала на объект приезжает замерщик, который определяет масштабы работ и их стоимость. Затем, по заключении договора, компания изготавливает новые стекла (обычно на это уходит один день) и привозит их на место. Установка также не отнимает много времени. Как правило, в компаниях, ремонтирующих окна, есть дистанционные рамки любых размеров.

А вот если повреждена декоративная раскладка, могут возникнуть сложности. Дело в том, что нужно будет сделать аналогичную, и не просто такого же цвета, но и того же оттенка, а он со временем меняется. В таком случае мастер извлекает из створки стеклопакет и пытается достать из него раскладку. Если не получается, конструкцию забирают на производство, и решают вопрос уже там. Разумеется, это ощутимо повышает стоимость ремонта и растягивает срок исполнения работ.

Если замене подлежит энергосберегающее стекло или декоративная раскладка, ремонт может затянуться на две недели и более

Какова же цена ремонта стеклопакета? Она складывается из нескольких параметров: размеры окна, количество стекол в стеклопакете, толщина стекол и наличие/отсутствие энергосберегающего покрытия. В среднем замена стекол обходится от 1000 до 5000 руб./м2, а это намного дешевле, чем изготовление и установка нового окна.

Самостоятельный ремонт стекла

Cлучается так, что срочный вызов мастеров по тем или иным причинам невозможен. И если повреждение небольшое, окно можно отреставрировать своими руками.

Речь идет о трещинах. Их заделывают прозрачным герметиком или оптическим клеем. Второй вариант надежнее. Но следует иметь в виду, что большинство оптических клеев – двухкомпанентные, и при их замешивании нужно тщательно соблюдать заявленные производителем пропорции.

Состав наносят на предварительно очищенную поверхность в два-три этапа с перерывами в несколько часов. Это позволит добиться максимальной прочности склейки. Конечно, герметичность стеклопакета при этом не восстановится, но стекло не будет растрескиваться дальше. С ним можно прожить несколько недель до той поры, пока не появится возможность прибегнуть к услугам мастеров.